Часто задаваемые вопросы
Вопросы по группам
Популярные вопросы
Зарегистрироваться в личном кабинете хостинг-провайдера можно несколькими способами:
1. Нажать на кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу сайта (Хедер) и перейти на форму регистрациий в биллинг-панель.
2. Перейти на форму регистрации нового пользователя после выбора услуги на сайте, которую хотите заказать:
3. В любом из двух случаев перехода Вы должны увидеть панель для ввода данных:
Контактное лицо, Email-адрес, Пароль, Подтверждение пароля, Страна
Вход в личный кабинет (Зарегистрированным пользователям):
Если вы уже зарегистрированный пользователь в личном кабинете компании, то можете быстро попасть в личный кабинет:
1. По быстрой ссылке (просто сохраните в данную в закладках):
- https://client.cloud4box.com/billmgr?func=logon
2. Перейдите на сайт www.cloud4box.com и в правом верхнем углу (на хедере) нажмите кнопку "Вход".
В любом из двух случаев перехода Вы должны увидеть панель для ввода данных, логина и пароля:
Если Вы по какой-либо причине указали неверные данные при регистрации, мы не сможем:
- идентифицировать Вас при обращении в Техническую поддержку.
- Вы не будете получать уведомления о том, что вам необходимо не забыть продлить срок аренды выделенного сервера или других услуг.
- в случае каких либо-технических работ предусмотренных регламентом Вы не получите извещения о данных.
- служба технической поддержки может сама с вами связаться по различным вопросам.
- вы не будете подписаны на рассылку промоакций и мероприятий.
Наши VPS используют виртуализацию на базе KVM.
KVM также имеет собственное ядро, но в отличие от XEN, является более современной системой виртуализации с колоссальной поддержкой со стороны крупных игроков рынка. Это означает, что предлагая серверы с KVM, мы как хостинг-провайдер сможем оперативно внедрять новый функционал и своевременно применять обновления безопасности, что напрямую повлияет на качество предоставляемых услуг нашим клиентам.
Windows
- любая версия операционной системы Windows
Linux
- любая версия операционной системы Linux
Fedora
- любая версия операционной системы Fedora
SUSE
- любая версия операционной системы SUSE
CentOS
- любая версия операционной системы CentOS
Ubuntu
- любая версия операционной системы Windows Ubuntu
и другие
*** Учитывайте что, при установке определенных версий ОС, открытие услуги Dedicated server может происходить дольше обычного.
В среднем, открытие услуги Dedicated server после оплаты происходит в течение 24 часов.
1. Выберите и закажите на сайте компании ООО "Клауд Фо Бокс" (www.cloud4box.com) нужную Вам услугу и нажмите на кнопку Заказать:
2. В конфигураторе биллинг-панели Вы можете увеличить объем ресурсов от стандартной конфигурации:
3. Нажмите на кнопку "В корзину":
3.1 Подтвердите оплату сконфигурированных Вами параметров из пункта 2 нажатием кнопки "Оплатить" и перейдите на страницу с "Методами оплаты":
4. Методы оплаты.
Как указано на скриншоте:
1. Методы оплаты для Физических лиц (Выберите метод оплаты Robokassa, PayPal, Bitcoin. Комиссия любого сервиса +5% к конечной сумме услуги)
2. Методы оплаты для Юридических лиц и ИП (выберите методы оплаты "Банковский перевод" и на следующей странице введите реквизиты компании)
Выберите метод оплаты и нажмите оплатить.
4.1. Оплаты для Физических лиц (Через систему Робокасса) при первичной Регистрации клиента:
4.1.1. Создайте пользователя и нажмите кнопку "Далее":
4.1.2. Введите данные о плательщике и нажмите кнопку "Далее":
4.1.3. Нажмите кнопку оплатить и перейдите в сервис оплаты Робокасса:
5. Оплата услуг в сервисе Робокасса (Оплата банковской картой):
5.1. Вы находитесь на стартовой странице оплаты сервиса Робокасса. Выберите способ оплаты из вышеперечисленных и перейдите на страницу для ввода данных карты:
5.2. Оплата банковской картой. Введите свои данные и нажмите кнопку оплатить:
5.3 получите СМС код и введите его, что бы подтвердить платеж.
5.4. Платеж совершен, услуга активируется в течение 5 минут для VPS сервера.
Что такое VPS/VDS сервер?
VPS/VDS (virtual personal/dedicated server) — выделенный сервер, запущенный в виртуальной среде. VPS обладает большинством преимуществ физического выделенного сервера Dedicated. Он ограничен только выбранной технологией виртуализации.
В отличие от обычного виртуального хостинга, VPS даёт возможность управлять выбором и настройками операционной системы, программ и сервисов, запущенных на сервере.
Подробнее прочитать о том, что такое выделенный сервер, вы можете прочитать в нашей статье "Что такое VPS сервер?"
Какие ОС можно установить на VPS?
Windows
- любая версия операционной системы Windows
Linux
- любая версия операционной системы Linux
Fedora
- любая версия операционной системы Fedora
SUSE
- любая версия операционной системы SUSE
CentOS
- любая версия операционной системы CentOS
Ubuntu
- любая версия операционной системы Windows Ubuntu
и другие
***Учитывайте что, при установке определенных версий ОС, открытие услуги VPS может происходить дольше обычного.
В среднем, открытие услуги VPS после оплаты происходит в течение 5 минут.
Выделенный сервер (dedicated server) — это физическая вычислительна машина, в которой (в отличие от виртуальных) клиент имеет полноценный доступ администратора. Он может управлять аппаратурой и установленными программами без ограничений.
Высокие вычислительная мощность и пропускная способность позволяют размещать на таком сервере любые проекты: блоги, интернет-магазины, сайты-визитки, онлайн-приложения, форумы, почтовые сервера или сервера баз данных.
Для сайтов, требующих серьёзных ресурсов, лучше выбрать выделенный сервер, который может предоставить гораздо больше мощностей: высокая частота процессора, большой объем оперативной памяти, современные технологии производства.
Мы предоставляем серверы на базе высокопроизводительных процессоров линейки Intel. Также мы используем высокоскоростные модули оперативной памяти, носители информации и RAID-контроллеры от ведущих производителей рынка.
Подробнее прочитать о том, что такое выделенный сервер, вы можете прочитать в нашей статье: Что такое выделенный сервер.
Главные отличия и достоинства VPS по сравнению Выделенным сервером Dedicated server:
VPS/VDS – промежуточное решение и золотая середина для клиентов, которым уже мало ресурсов виртуального хостинга, а выделенный сервер достаточно дорогое приобретение.
- доступ к серверу на правах администратора – root доступ, который позволяет настраивать под себя программное обеспечение, полноценный SSH доступ. На тарифах виртуального хостинга такой возможности не предоставляется.
- гарантированные выделенные ресурсы, хотя и физический сервер делится между пользователями ВПС, но объем дискового пространства, RAM и процессор легализированы, чтобы ресурсы использовал только владелец ВПС. В общем клиенту принадлежит свое виртуальное пространство, и он не зависит от «соседей» по серверу.
- персональный IP адрес вашего сайта, который предоставляется арендатору VPS, по сравнению с тем, что на хостинге все “жители” сервера на одном IP.
- широкий спектр настроек VPS позволяет оптимизировать отдельные проекты, которые находятся на нем.
- нет никаких ограничений по количеству сайтов, баз MySql, подключений по FTP, почтовых ящиков. На обычном хостинге данные параметры ограничиваются.
- возможность переносить свои сайты один в один без дополнительных настроек.
- возможность контролировать все запущенные процессы.
- функция перезапуска VPS.
- Методы виртуализации VPS серверов: KVM
VPS/VDS рекомендуют арендовать для небольших корпоративных проектов, выделенный сервер для серьезных и многопосещаемых сайтов. Кроме того Dedicated используют в качестве сервера баз данных, для игровых проектов и тп.
Сферы применения dedicated серверов:
- для бесперебойного доступа к ресурсам сайта часто БД располагают на отдельном выделенном сервере, чтобы в случае форс-мажорной ситуации с главным сервером пользователи имели доступ к базам.
- для уменьшения нагрузки на определенный компьютер и обеспечения сетевой безопасности онлайн проекта;
- для реализации компьютерных онлайн игр, которым необходимы мощности и определенные технические требования;
- и самое главное применение – размещение сайтов и высоконагруженных проетков.
Преимущества выделенного сервера перед VPS:
- непосредственный доступ к мощностям сервера;
- возможность корректировать и конфигурировать оборудование и ПО;
- возможность мониторинга всех процессов, файлов и действий пользователей;
- на сервере Вы избавляетесь от всего ненужного ПО, которое предоставляет хостер всем своим клиентам, а устанавливаете только самое необходимое, тем самым не перегружаете работу железа.
Выводы:
Чем выше посещаемость вашего проекта, тем нужнее для него выделенный сервер. Суть в том, что без него в подобной ситуации сайт может запросто прекратить работу для посетителей из-за возможных перебоев или же из-за обычного недостатка ресурсов компьютера.
Как итог можно сказать, что Вашему сайту dedicated сервер обеспечит полную безопасность, максимально быструю нагрузку, а также просто огромное количество разнообразных вариантов работы с ПО. Так что выбор за Вами!
После остановки услуги, в случае ее не продления на следующий период, она будет удалена на 5-й день, без возможности восстановления данных.
Если оплатить в этот период нет возможности, но услуга нужна, напишите в службу поддержки о переносе оплаты.
KVM (Kernel-based Virtual Machine) - технология виртуализации в Linux, используемая для предоставления VPS-хостинга. Преимуществами KVM VDS являются надежность и универсальность. В качестве гостевых систем могут быть использованы CentOS, Debian, Ubuntu, FreeBSD, Windows и других.
Для "Стандартных решений" VPS мы используем процессоры E5-2670.
Для "Производительных решений" VPS мы используем процессоры E5-2690 v2.
Наши VPS используют виртуализацию на базе KVM.
При переезде с другого хостинг провайдера, если у вас есть собственный сайт, БД или другие файлы в разумных объемах, специалисты технической поддержки перенесут данные бесплатно.
Если сайт, БД или другие файлы являются объемными и требуют определенного времен,и и трудозатрат на перенос, а сами осуществить Вы данное действие не в силах, то сроки-цену, и интересующие Вас вопросы по переносу уточните в службе технической поддержки.