Часто задаваемые вопросы

Многие думают, что для данной задачи подойдет хостинг, но это ошибочное мнение. Для размещения телеграмм бота оптимальным выбором станет аренда сервера, виртуального или выделенного, в зависимости от нагруженности проекта. 

Да, нашим клиентам доступен тестовый период 30 дней за 1 рубль.

Виртуальный хостинг отличается от VPS тем, что он разделяет процессорную мощность, оперативную память и дисковое пространство одного физического сервера между несколькими пользователями. А виртуальный сервер предоставляет пользователю выделенные вычислительные ресурсы в полное владение.

Чтобы войти в аккаунт или зарегистрироваться, вам нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу сайта (в хедере).

Для входа необходимо ввести свои Логин и Пароль в соответствующие поля и нажать "Войти".
Процесс регистрации мы подробно описали в нашей вики: https://wiki.cloud4box.com/rabota-s-akkauntom/registraciya-lichnogo-kabineta-i-sozdanie-akkaunta

Если Вы по какой-либо причине указали неверные данные при регистрации, мы не сможем:

- идентифицировать Вас при обращении в Техническую поддержку.
- Вы не будете получать уведомления о том, что вам необходимо не забыть продлить срок аренды выделенного сервера или других услуг.
- в случае каких либо-технических работ предусмотренных регламентом Вы не получите извещения о данных.
- служба технической поддержки может сама с вами связаться по различным вопросам.
- вы не будете подписаны на рассылку промоакций и мероприятий.

Наши VPS используют виртуализацию на базе KVM.

KVM также имеет собственное ядро, но в отличие от XEN, является более современной системой виртуализации с колоссальной поддержкой со стороны крупных игроков рынка. Это означает, что предлагая серверы с KVM, мы как хостинг-провайдер сможем оперативно внедрять новый функционал и своевременно применять обновления безопасности, что напрямую повлияет на качество предоставляемых услуг нашим клиентам.

На выделенный сервер вы можете заказать установку следующих операционных систем:

Windows
- любая версия операционной системы Windows

Linux
- любая версия операционной системы Linux

Fedora
- любая версия операционной системы Fedora

SUSE
- любая версия операционной системы SUSE

CentOS
- любая версия операционной системы CentOS

Ubuntu
- любая версия операционной системы Windows Ubuntu

и других

*** Учитывайте что, при установке определенных версий ОС, открытие услуги Dedicated server может происходить дольше обычного.
В среднем, открытие услуги Dedicated server после оплаты происходит в течение 24 часов.

1. Выберите и закажите на сайте компании ООО "Клауд Фо Бокс" (www.cloud4box.com) нужную Вам услугу и нажмите на кнопку Заказать:

2. В конфигураторе биллинг-панели Вы можете увеличить объем ресурсов от стандартной конфигурации:

3. Подтвердите оплату сконфигурированных Вами параметров из пункта 2 нажатием кнопки "Оплатить" и перейдите на страницу с "Методами оплаты":

4. Выберите метод оплаты и нажмите "Выбрать".

4.1. Оплаты для Физических лиц (через систему Робокасса) при первичной Регистрации клиента:

4.1.1. Создайте пользователя и нажмите кнопку "Выбрать":

4.1.2. Введите данные о плательщике, нажмите кнопку "Оплатить" и перейдите в сервис оплаты Робокасса.

5. Оплата услуг в сервисе Робокасса (Оплата банковской картой):

5.1. Вы находитесь на стартовой странице оплаты сервиса Робокасса. Выберите способ оплаты из вышеперечисленных и перейдите на страницу для ввода данных карты:

5.2. Оплата банковской картой. Введите свои данные и нажмите кнопку оплатить:

5.3 получите СМС код и введите его, что бы подтвердить платеж.

5.4. Платеж совершен, услуга активируется в течение 5 минут для VPS сервера.

VPS/VDS (virtual personal/dedicated server) — выделенный сервер, запущенный в виртуальной среде. VPS обладает большинством преимуществ физического выделенного сервера Dedicated. Он ограничен только выбранной технологией виртуализации.
В отличие от обычного виртуального хостинга, VPS даёт возможность управлять выбором и настройками операционной системы, программ и сервисов, запущенных на сервере.

Подробнее прочитать о том, что такое выделенный сервер, вы можете прочитать в нашей статье "Что такое VPS сервер?"

На виртуальном сервере вы можете установить следующие операционные системы:

Windows
- любая версия операционной системы Windows

Linux
- любая версия операционной системы Linux

Fedora
- любая версия операционной системы Fedora

SUSE
- любая версия операционной системы SUSE

CentOS
- любая версия операционной системы CentOS

Ubuntu
- любая версия операционной системы Windows Ubuntu

и другие

***Учитывайте что, при установке определенных версий ОС, открытие услуги VPS может происходить дольше обычного.
В среднем, открытие услуги VPS после оплаты происходит в течение 5 минут.

Выделенный сервер (dedicated server) — это физическая вычислительна машина, в которой (в отличие от виртуальных) клиент имеет полноценный доступ администратора. Он может управлять аппаратурой и установленными программами без ограничений.

Высокие вычислительная мощность и пропускная способность позволяют размещать на таком сервере любые проекты: блоги, интернет-магазины, сайты-визитки, онлайн-приложения, форумы, почтовые сервера или базы данных.

Для сайтов, требующих серьёзных ресурсов, лучше выбрать выделенный сервер, который может предоставить гораздо больше мощностей: высокая частота процессора, большой объем оперативной памяти, современные технологии производства.

Мы предоставляем серверы на базе высокопроизводительных процессоров линейки Intel. Также мы используем высокоскоростные модули оперативной памяти, носители информации и RAID-контроллеры от ведущих производителей рынка.

Подробную информацию вы можете прочитать в нашей статье: Что такое выделенный сервер.

Главные отличия VPS по сравнению Выделенным сервером:

VPS/VDS – промежуточное решение и золотая середина для клиентов, которым уже мало ресурсов виртуального хостинга, а выделенный сервер необходим для масштабных проектов с большой нагрузкой. Вот основные возможности VPS/VDS:

• доступ на правах администратора – root доступ, который позволяет настраивать под себя программное обеспечение, полноценный SSH доступ. На тарифах виртуального хостинга такой возможности не предоставляется.
• гарантированные выделенные ресурсы, хотя и физический сервер делится между пользователями ВПС, но объем дискового пространства, RAM и процессор легализированы, чтобы ресурсы использовал только владелец ВПС. В общем клиенту принадлежит свое виртуальное пространство, и он не зависит от «соседей».
• персональный IP адрес вашего сайта, который предоставляется арендатору VPS, по сравнению с тем, что на хостинге все “жители” сервера на одном IP.
• широкий спектр настроек VPS позволяет оптимизировать отдельные проекты, которые находятся на нем.
• нет никаких ограничений по количеству сайтов, баз MySql, подключений по FTP, почтовых ящиков. На обычном хостинге данные параметры ограничиваются.
• возможность переносить свои сайты один в один без дополнительных настроек.
• возможность контролировать все запущенные процессы.
• функция перезапуска VPS.
• Методы виртуализации VPS серверов: KVM

Виртуальный сервер стоит выбрать для небольших корпоративных проектов, а выделенный необходим в тех случаях, когда безопасность и производительность должны быть максимальными.

Физический сервер используют в различных сферах бизнеса, науки и развлечений. Вот некоторые из них:

• Использование в качестве базы данных для хранения важной корпоративной информации и данных пользователей. В случае сбоев на главном сервере приложения важные данные не будут утрачены.
• Размещение проектов и сайтов с высокой нагрузкой. Если ваш проект в сети имеет большую посещаемость, то ему будут необходимы большие вычислительные ресурсы, а также много дискового пространства для хранения информации.
• Обработка больших объемов данных или сложные вычисления. Офисные компьютеры могут не справиться с требовательными вычислительными задачами, в таком случае необходимо больше мощностных ресурсов.
• Реализация в качестве сервера онлайн-игр. В таких играх количество пользователей может превышать сотни тысяч, поэтому необходимы максимальные характеристики.

Основные преимущества Dedicated перев VPS:

• Полный удаленный доступ к физической машине. Вы не будете делить ресурсы с другими проектами.
• Возможность установить только необходимое ПО. Установите только те программы и приложения, которые нужны для ваших задач. Так вы дополнительно снизите нагрузку на сервер.
• Возможность мониторинга работы пользователей. Администратор может отследить все действия на сервере у всех пользователей.

Выводы:

Необходимость в более мощном сервере растет по мере роста аудитории вашего проекта. Обычный vps может не выдержать нагрузки и отключиться. Это приведет к потере важных данных, а также доверия ваших клиентов.

После остановки услуги, в случае ее не продления на следующий период, она будет удалена на 5-й день, без возможности восстановления данных.

Если оплатить в этот период нет возможности, но услуга нужна, напишите в службу поддержки о переносе оплаты.

KVM (Kernel-based Virtual Machine) - технология виртуализации в Linux, используемая для предоставления VPS-хостинга. Преимуществами KVM VDS являются надежность и универсальность. В качестве гостевых систем могут быть использованы CentOS, Debian, Ubuntu, FreeBSD, Windows и других.

В зависимости от выбранного типа диска используются серверы с процессорами 2690v2, 2690v4, Gold 6240R, а так же i9-9900К для высокочастотных VPS.

Наши VPS используют виртуализацию на базе KVM.

При переезде с другого хостинг провайдера, если у вас есть собственный сайт, БД или другие файлы в разумных объемах, специалисты технической поддержки перенесут данные бесплатно.

Если сайт, БД или другие файлы являются объемными и требуют определенного времени и трудозатрат на перенос, а сами Вы осуществить данное действие не в силах, то сроки-цену, и интересующие Вас вопросы по переносу уточните в службе технической поддержки.